海门哪里做售后服务认证

CTEAS七（）售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，是全国商品售后服务评价达标认证评审和北京五洲天宇认证中心对全国商品售后服务达标认证工作的补充和升级完善。CTEAS售后服务体系完善程度认证分为如下几类：
1. 达到80分（含80分）以上，售后服务体系完善程度达标（五星）；
2. 达到90分（含90分）以上，售后服务体系完善程度（六星）；
3. 达到95分（含95分）以上，售后服务体系完善程度（七星）

1. 经济新常态下，做好服务是市场竞争的全新突破点。服务业一直是市场大头，消费者进行消费来换取想要的服务，所以服务业也是将来的趋势。
2. 售后服务在售前、售中、售后的三个环节是重要的一环。在商品成交后，售后服务就尤其重要，因为这是一种对消费者的保障，毕竟一次性商品占少数，多数商品还是持续性的。
3. 获得的服务标识可以公开做任何形式的广告。获得了售后服务认证之后，对于企业的社会公信力和消费者信任度会增加。

今年5月，无限极通过北京五洲天宇认证中心的层层复审，再次获得了五星售后服务认证。这是自2017年5月公司获得五星售后服务认证以来，连续三年通过北京五洲天宇认证中心的认证。售后服务认证是由国家商务部发文开展的全行业服务认证。北京五洲天宇认证中心是国家商务部授权、国家认监委批准成立的评审机构。简单来说，就是由中立的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

评审期间，认证机构严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访、秘密体验等方式，对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行了严格的考核，了解企业真实的运行状态。初审之后，评审（由国家相关机构的工作人员以及学者组成）还会进行二次评定。

早在2017年8月金彭就荣获了“五售后服务认证”。该认证经第三方认证机构严格评审，评审全程都在中国国家认证认可监督管理的严格监督下进行。金彭也是国内电动三轮车行业中荣获该认证的品牌，意味着金彭售货获得了各界的认可和肯定。

认证过程也是企业的自检过程，在产品同质化日益的今天，企业不仅需要靠技术、质量等实力获得竞争优势，售后服务体系也逐步得到重视，产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。微宏从成立以来，坚持“运行无忧”的售后服务理念，建立了遍布的售后服务网络。微宏动力在设立有五个服务站，美国、英国、德国均设有服务公司;在国内，建立了覆盖全国的服务网络，设立华北、华南、华东、华中、西南5个中心服务区域，并配套相应的服务班组，遍及全国31个省、自治区及直辖市，以终端客户的完好运营。此外，微宏与国内30多家整车厂均有战略合作关系，其中包括宇通、中通、金龙、福田等国内一线车企，在全国和超过300家公交企业成为合作伙伴，完善的售后服务获得了客户的一致认可。
依据《人民共和国标准化法》、《人民共和国认证认可条例》,商业企业品牌评价认证证书、标志由国家认监委备案，企业可采用商品包装、广告、宣传等多种方式使用。
北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚介绍：中心开展的“服务认证”了四个：我国个国家批准的全行业服务认证；中国诞生研究资料和书籍多的服务认证机构；中国部售后服务评价、企业品牌评价国家标准；中国项自主研发，建立完整体系并填补国际国内空白的服务认证。因为这“四个”，北京五洲天宇认证中心的认证更加的“、可靠”，因为“、可靠”，我们的认证工作才切实验证了认证认可的基本功能--“传递信任”。
说起哪个品牌的电动车售后强，相信不少人都会推荐金彭。但也有不少人不了解金彭，不了解金彭电动车售后有多强。作为电动车行业内获得“五售后服务认证”的企业，金彭电动车售后不仅有硬实力更有软实力。说起“售后服务认证”相信不少消费者并不了解，售后服务认证的全名是“商品售后服务评价体系认证”，是由国家商务部颁布的国家批准的全行业服务认证。该认证共分为4个等级，想达到别的“五”要求需要获得95分才行。而金彭次参加“售后服务认证”，就以96分的高分一次性获得“五售后服务认证”，充分说明金彭电动车售后服务的标准和质量在行业内遥遥。

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