深入推进质量强省建设。质量成就未来，没有质量就没有未来。要将质量理念固化为质量意识，内化为质量自觉，转化为质量行动。落实《开展质量提升行动加快质量强省建设的实施意见》，推动标准、质量、品牌、信誉联动提升，以高标准、以创建名品牌，以高标准、、名品牌构建河北信誉。强化标准，着力打造经济社会全覆盖的新型标准体系，支持企业参与制定修订国际、国家、行业标准，培育一批在国内有影响力的标准领跑企业，促进新技术向新标准转化，年内主导或参与制定国家、国际标准90项以上。提水平，组织开展制造业、消费品、服务业等质量提升专项行动，强化质量基础科研。
近日住建部印发关于开展工程质量管理标准化工作的通知。力争到2020年底，全面推行工程质量管理标准化。同时，建立质量责任追溯制度，明确各分部、分项工程及关键部位、关键环节的质量责任人，建立施工过程质量责任标识制度，全面落实建设工程质量终身责任承诺和竣工后性标牌制度，工程质量的可追溯性。
如果你是一名审核员，让你去审核销售部门的订单合同评审流程，你觉得你会怎么审核？从哪些方面入手，哪些地方是要关注的？哪些是法律底线？哪些是客户声音？你会更侧重于哪些方面？
一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天又发现袋鼠还是跑到外面来了，所以再次决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这个人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话！”
ISO9001认证证书有带CNAS或不带认可标志的。那CNAS是什么意思呢？
CNAS是中国合格评定国家认可英文缩写。该机构是由中国国家认证认可监督管理授权设立的统一负责全国认证机构（包括各类管理体系认证机构和各类产品认证机构）国家认可工作的管理机构。
一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”
全面质量管理
全面质量管理（Total Quality Management 简称TQM）的含义可以这样来表述：以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者，员工，供方，合作伙伴或社会等相关方收益而达到长期成功的一种管理途径。
戴明博士也因他在日本的工作而广为人知，他从1950年开始在那里工作，向高层管理者和工程师们讲授质量管理方法。这些工作地改变了日本经济。为了对他的工作表达认可，日本科学技术联盟（JUSE）设立了“戴明奖”，表彰那些在质量和产品可靠性方面表现出色的企业。曾有人赞誉：多亏了戴明，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。
成立一个跨职能小组，小组成员包括：
熟悉顾客的人员以及熟悉产品或服务的人员。
接下来的每步中，小组成员获得构建质量屋的信息。这些信息可以从与顾客的直接接触中获得，也可以从部门内的调查中得到（例如营销和工程部门），或者依靠小组成员的工作经验。
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