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质量
质量是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之定货。质量不是买到不合格产品以后保修，保换，包退质量，满足要求是质量的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素，包括技术，管理和人员方面的，都采取了有效的方法进行控制，因而具有减少，消除，特别是预防不合格的机制。

ISO 9001认证为企业带来的七大好处

ISO9001标准适用于世界各地的公司，无论是在发达国家还是在发展中国家，都带来了诸多好处，这些好处不仅适用于大公司和大公司，也适用于帮助中小企业。简而言之，ISO9000标准可以帮助中小企业在市场中获得更多竞争机会。这是中小企业开拓未来商机的关键。

1、标准帮助中小企业与大企业公平竞争。
2、标准帮助中小企业开放出口市场。
3、帮助中小企业的标准发现好的商业行为 。
4、标准有助于提高业务效率。
5、标准为中小客户增添信誉和信心。
6、标准帮助中小企业获得新的商机和销售。
7、标准为中小企业带来竞争优势。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量和质量改进。
质量管理五大工具 质量管理五大工具，也称品管五大工具。
包括：
1.统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）；
2.测量系统分析（MSA，Measure System Analyse）；
3.失效模式和效果分析（FMEA，Failure Mode & Effct Analyse）；
4.产品质量先期策划（APQP，Advanced Product Quality Planning）；
5.生产件批准程序（PPAP，Production Part Approval Process）。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。证明公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意。

与每一位生态环保人质朴的心愿一样，陈奔希望通过自己的努力工作让生态环境更美好，让人民群众更幸福。
每一个故事都打动人心，每一个场景都似曾相识。在陈奔身上，生态环保人也能看到自己的影子。
“选择了就永远不后悔，辛苦付出换来蓝天白云，是欣慰的时刻。”听完报告，一位同志动情地说。

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