宿迁售后服务认证发证快服务

更新时间：2025-02-17 04:01:45 编号：05s2o8jvd9386

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10000.00 元
产品名
售后服务认证

8年

王先生

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宿迁售后服务认证发证快服务

关键词

宿迁售后服务认证发证快

面向地区

江苏苏州

从2008年起，我们的认证工作可以说都在研究、试点和起步阶段，因为从国际上，包括ISO组织都缺少对这类认证的指南。国际上产品认证和管理体系认证发展多年，配套的实施标准和规则都很成熟，但对服务认证来说，还属于新领域。包括国内，也只有“绿色市场”、“体育服务”等寥寥几类，而从“商品”和“售后服务”的角度进行认证还是。从2007年以来，我们做了很多的研究工作，包括每年的“售后服务发展报告”，“品牌发展报告”等，接近四百多万字，从技术上逐步完善了认证的理论。也可以说，我们是国内目前在做品牌和服务认证研究的机构。
宿迁售后服务认证发证快

要通过商品售后服务评价体系认证，需要什么样的流程？
（1）企业向认证中心提出申请，提交申请表和相应资料。这些资料包括企业的基本信息，人数、规模等，主要是利于中心进行初步审查。
（2）中心审查材料通过后，与企业签订正式的认证合同。
（3）在签订合同的同时，企业可以培训售后服务管理师，因为国家标准有要求：“按服务管理人员总数的10%配置售后服务管理师”。在培训的同时可以学到服务体系管理和认证的有关知识，利于下一步工作。如果体系不完善，同时还可以请咨询。以上都可以作为正式评审前的准备。
（4）与企业磋商有关评审的时间，中心安排评审组，对企业的服务体系文件进行评审，并到企业现场进行评审，通过后给出评审报告，提交终审。
（5）经全国商品售后服务评价达标认证评审审查通过，颁发相应的服务认证证书。
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2018年，五洲天宇认证中心广州分中心正式对中脉美丽开展售后服务认证现场评审工作。评审组从中脉美丽的物流、产品、售后等领域按照《商品售后服务评价体系》国家标准，经现场严格评审，中脉美丽售后服务成功通过评审并获得五认证！产品价格和质量的竞争是“次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。中脉美丽从服务方面，也与全球接轨，体现出的风范。
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