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《向上管理的9步工作法》课程大纲
课程概述：
“向上管理”的概念是管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基早提出来的，在他看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要获得工作的自由资源时，就需要对上司进行管理，实际上是与上司进行的“沟通”。但是向上管理不完全等同于向上沟通，两者存在内涵的差异，管理的内涵明显要大于沟通。做好向上管理在现代职场可是一个系统工程，先来掌握好向上管理的9步工作法吧。

课程时间：2天
参加对象：企业基层员工或全体员工
授课老师：《这样执行》书籍作者：蒋巍巍先生
课程内容：

一、步：解读公司的企业文化
1）研究老板文化，因为老板文化就是企业文化的雏形，老板文化能体现和反映企业文化。
2）研究骨干追随文化，因为企业骨干的追随文化就是你所在企业的人文环境，吃透，否则你永远搞不清楚在这家企业哪些事该干哪些事不该干，或者你根本就搞不清楚这个企业衡量工作成绩的标准。
3）搞清楚企业成长史，因为企业成长史就是企业文化沉淀史，俗话说：“读史使人明志”，要想接下来在这家企业发展，那么请研究一下她的成长史。每个企业的成长史都是经过市场和对手摧残过的，都是有烙印的。
4）搞清楚企业的组织架构，因为企业的组织架构反映的是企业各部门的功能定位和重视程度，组织架构是为企业的发展服务的。
5）搞清楚企业的盈利状况，因为企业的盈利情况决定了企业的商业模式，企业的盈利情况决定了企业的分配机制。
二、第二步：了解上司的能力、性格和职业态度
1)上司不是员工选出来的，而是组织任命的。
2)，你的上司比你先得到老板或者组织的信任，如果你上司能力强，就赶紧跟着干；如果上司能力弱，请赶快当枪手；
3)如果你和上司的性格不互补，请牺牲自己，尽量改善和注意自己的性格状态，和上司的性格尽量要呈互补性。
4)在职场，无论上司的态度有多消极，你都要端正自己的态度。
三、第三步：正确的认识上司的五种角色
1)上司的个角色是你的“上级领导”，的上司成就能臣，不的上司生产奸臣。请判断你的上司属于哪一类？
2)上司的第二个角色便是你的“人生导师”，请判断你的上司能教你“做人”还是能教你“做事”？
3)上司的第三个角色是“组织资源的支配者”；没有资源，你的工作将无从下手。
4)上司的第四个角色是“权力的使用者”；你如果取得了上司的信任，很快会帮助你的上司使用他的权力。
5)上司的第五个角色是“你未来的资源或朋友”。
四、第四步：用五位法正确处理上下级关系
1）定位：定位就是找到自己在组织中的正确位置，并且清楚的知道哪些事情应该做，哪些事情不应该做。
2）到位：到位就是把上司安排的的工作做到让上司满意，或超过上司的预期。
3）补位：补位就是能够及时补充团队成员漏做，或者未能及时做，和能力不足时做的工作。
4）站位：站在哪就要干在哪。
5）换位：换位就是设身处地站在他人角度思考问题。
五、第五步：掌握成就和谐向上关系的五步工作法
步：“恭”无不克，你给上司的态度是让你的上司一直有成就感。他如果能够感受到这种感觉说明你是个聪明的下属。
第二步：“获”取信任，没有上司的信任你永远得不到他的授权，获取信任其实是获取权利的好方法，如果你有很多的工作方法但是你没有获得权力方向，其实你并没有获得施展你才华的机会。
第三步：“能”者多劳，在职场永远比别人多干一点，是获得机会的好办法，多干是主动承担责任的一种表现。
第四步：“服”从领导，服从永远都是对的，说明你有大局观。
第五步：“赢”得机会，修炼你的职业素养，不断改善你的职场性格，是你赢得机会的好方法。大胜靠德，小胜靠智，常胜靠和！
六、第六步：牢记与上司和平共事的六大原则
1)敬业原则
2)服从原则
3)请示原则
4)立原则
5)互赖原则
6)功劳原则
七、第七步：掌握正确的工作汇报方法
汇报机制建立的意义是：让你的上司时刻做到心中有数，这就是汇报的价值。
汇报工作的五个要素：
1)理清思路
2)
3)简明扼要
4)洗耳恭听
5)复述要点
八、第八步：管理好你的上司
1）用汇报尊重上司：
2）用沟通认识上司：
3）用引导上司：
4）用忠诚成就上司：
5）用能力证明自己：
7）用原则守住自己：
九、遵循职场成长的规律
三部曲：
1、依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人；
2、立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人；
3、互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重。