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盐城售后服务认证公司 一站式服务

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更新时间：2024-05-18 04:20:47 编号：s2298q3g052802
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售后服务体系认证认证所需的材料
1、企业营业执照及年检证明复印件；
2、组织机构代码证书及年检证明复印件；
3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检证明复印件；
4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出，产品介绍中包括国家或的质量检验部门出具的产品合格报告)；
5、申报产品/服务适用的法律法规/GB标准清单；
6、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位)；
7、组织机构图(含售后服务组织机构图)；
8、产品销售网点/售后服务网点清单；
9、商品销售方式的介绍；
10、组织售后服务体系建设情况，售后服务提供方式描述(网点全直属，全委托，或部分委托等)。如不涉及标准中的某项(如配送安装)，请详细说明。以及服务设施投入状况、经费情况等介绍；
11、已获的管理/安全等体系认证证书复印件，及其他荣誉证书复印件；
12、售后服务管理体系文件及文件清单。
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商品售后服务认证，有时又被称为“售后服务体系认证”“售后服务认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”，也因为“体系”容易和“管理体系认证”混淆，但无论从认证的类别和技术角度来看，两者都有的区别。

要了解我国认证分类，《中国人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”三大类。其中产品认证可以简单理解为“对组织的产品合规性进行第三方检测的公正性评价活动”，管理体系认证则是“对组织管理方式和程序进行合格评定的公正性评价活动”，那么服务认证，就是“对组织的服务能力进行合格评定的公正性评价活动”。

与管理体系认证相比，有三大区别

1、“管理体系”是一个专有名词，也可称为“管理方法的集合”，指企业在质量控制上采取的管理措施。管理体系认证的关键词是在“管理体系”四个字上，意思就是对“管理体系”进行认证。比如质量管理体系ISO9001，认证的结果是证明企业按照ISO9001标准的要求进行了管理。而商品售后服务认证不仅有对服务的管理，还有对服务执行效果的评价。

2、管理体系认证范围指“管理的方法”，而商品售后服务认证细化到了更详尽的层面，比如对服务评价的具体指标，如资质、时间、效果、承诺、人员着装等方面的关键要素，并根据行业不同，还有一些化的指标。包括了（在服务方面）更细化的管理方法，及对具体执行的评价要求。

3、管理体系认证要求受审方达到标准全部条款合格，而商品售后服务认证是采用评分制，将服务能力划为四个等级，达到70分及为合格，高水平的服务则获得更高。
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2010年7月，国家质检总局发布了《关于好产品有效期满后标志使用问题的通知》，明确了好产品标志的使用期限。国家质检总局规定，中国有效期满后，企业不得继续使用中国标志，对带有中国标志的产品包装等，允许使用至2011年12月31日。“中国商标”诞生至今，已经走过20多年的历程。
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苏州翼企飞企业管理咨询有限公司是国内的认证咨询服务机构，服务于ISO体系认证、产品认证、服务认证、验厂咨询、管理培训。

我们志立成为认证咨询行业，企业一站式服务的终点。
我们的服务宗旨是”、增值、诚信“。
我们坚持客户满意为原则，以服务实现与企业绩效一起提升。
在现有业务稳步发展的同时，公司将全面布局智能制造、绿色制造、工业云平台建设、软件开发、人工智能应用、大数据技术等战略咨询与服务，努力成为行业者。
目前，翼企飞咨询主要涉及的业务包括：
【体系认证】
ISO9001质量管理体系、 ISO50001&GB/T23331能源管理体系、ISO14064认证、温室气体&碳核查、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、 TS16949汽车质量体系、 ISO22000食品安全认证、HACCP认证、ISO27001信息安全管理体系、两化融合管理体系、碳达峰碳中和等；
【产品认证】
欧盟CE认证、美国UL认证、中国CCC认证、产品认证、绿色产品、ROHS认证等；
【服务认证】
售后服务管理体系认证、物业服务认证、品牌认证良好电子商务认证、。

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