只要是在人民共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及成分，如品质、包装、品牌、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请服务认证。
到目前为止，已有机械、家电、家装、电力、物业、家具、建材行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。
企业想要获得售后服务认证，由中立的第三方机构对企业的售后服务能力进行审核，并对服务水平做出客观评价才行。机构会从4个层次、 8个单项的27项指标对企业的售后服务进行系统评价与严格审核，可以说售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、公正的检阅。负责评审金彭的是北京海德国际认证有限公司，该公司是经中国国家认证认可监督管理批准、中国合格评定国家认可认可具有立法人资格的第三方认证机构，也从侧面表明金彭电动车售后是经得起考验的。
杨谨蜚，现任北京五洲天宇认证中心常务副主任，中国服务认证领域的，他是《商品售后服务评价体系》、《商业企业品牌评价和企业文化建设指南》、《企业创新评价体系》等我国的一系列国家和行业标准的起草人、执笔人，他还是品牌学系统理论奠基人，著有《品牌总论》等著作，是中国品牌理论研究进入世界的代表人物。“售后服务认证”是国家批准的全行业服务认证，其认证技术由杨谨蜚先生一手创立，该项认证从诞生之初的知者寥寥，到现在的影响，正是打造“工匠精神”的经典例子。而售后服务认证本身，也是帮助企业打造“中国品牌”，建立标准化服务“工匠精神”的方法。
今年5月，无限极通过北京五洲天宇认证中心的层层复审，再次获得了五星售后服务认证。这是自2017年5月公司获得五星售后服务认证以来，连续三年通过北京五洲天宇认证中心的认证。售后服务认证是由国家商务部发文开展的全行业服务认证。北京五洲天宇认证中心是国家商务部授权、国家认监委批准成立的评审机构。简单来说，就是由中立的第三方机构，对企业的售后服务能力进行审核，对服务水平做出评价。
6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合举办的“第九届全国售后服务大会”在京召开。百邦科技(股票代码:300736，简称百邦)顺利通过全国商品售后服务“五”达标认证，并被授予“全国顾客放心消费品牌”荣誉。百邦城市联盟事业部总经理曾水龙(左)、苹果事业部总经理韩麟(右)代表百邦领取认证及获奖证书全国售后服务大会是国内售后服务行业两年一度的盛会，以宣贯GB/T 27922国家标准为主要目的，此次，百邦以售后服务企业的角色参与国标评审，也将手机、智能电子类产品的售后服务带入了国家标准的评价和认证视野，将有助于推动该垂直领域更快实现服务的标准化和规范化。
自2017年5月获得五星售后服务认证后，公司长期接受认证机构的监督。每年，北京五洲天宇认证中心都会对企业进行全面、严格和公正的复审，以企业能够保持高水平的售后服务，保障消费者的权益。
2010年7月，国家质检总局发布了《关于好产品有效期满后标志使用问题的通知》，明确了好产品标志的使用期限。国家质检总局规定，中国有效期满后，企业不得继续使用中国标志，对带有中国标志的产品包装等，允许使用至2011年12月31日。“中国商标”诞生至今，已经走过20多年的历程。
认证过程也是企业的自检过程，在产品同质化日益的今天，企业不仅需要靠技术、质量等实力获得竞争优势，售后服务体系也逐步得到重视，产品与服务早已作为一个整体参与到市场竞争中来。微宏从成立以来，坚持“运行无忧”的售后服务理念，建立了遍布全球的售后服务网络。微宏动力在全球设立有五个服务站，美国、英国、德国均设有服务公司;在国内，建立了覆盖全国的服务网络，设立华北、华南、华东、华中、西南5个中心服务区域，并配套相应的服务班组，遍及全国31个省、自治区及直辖市，以终端客户的完好运营。此外，微宏与国内30多家整车厂均有战略合作关系，其中包括宇通、中通、金龙、福田等国内一线车企，在全国和超过300家公交企业成为合作伙伴，完善的售后服务获得了客户的一致认可。
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