太仓做售后服务认证 服务
自2017年5月获得五星售后服务认证后,公司长期接受认证机构的监督。每年,北京五洲天宇认证中心都会对企业进行全面、严格和公正的复审,以企业能够保持高水平的售后服务,保障消费者的权益。
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服务认证类别包括:
无形资产和土地服务
批发业和零售业服务
运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务)
支持性服务
在收费或合同基础上的生产服务
教育服务
卫生保健和社会福利
娱乐、文化和体育服务
家庭服务
商品售后服务
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评审期间,认证机构严格依照国家标准《商品售后服务评价体系》,采用现场评审、客户暗访、秘密体验等方式,对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行了严格的考核,了解企业真实的运行状态。初审之后,评审(由国家相关机构的工作人员以及学者组成)还会进行二次评定。
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