姜明表示，发展服务认证，是发展现代服务业，提高服务业比重和水平不可或缺的重要环节，是推动服务业健康发展的重要手段，是加强供给侧结构性改革、提升服务质量和服务水平的重要举措。
据其介绍，2007年，由国家商务部推荐，国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心成立，从事“品牌与服务”第三方认证，填补了国际国内空白，了历史先河。“在服务认证推进的不同阶段，我们充分利用商会的影响力以及商会的合作媒体，扩大了服务认证的影响；以消费者为关注焦点，推动市场采信认证结果，营造全社会采信服务认证结果”，他说。
2016年3月16日，《人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》发布，提出了开展加快发展现代服务业行动。
2016年5月19日，、印发《国家创新驱动发展战略纲要》，从实现创新驱动发展战略的任务及保障的角度为现代服务业发展指明了方向。
2016年7月28日，印发《“十三五”国家科技创新规划》指出，面向“互联网+”时代的平台经济、众包经济、创客经济、跨界经济、分享经济的发展需求，以新一代信息和网络技术为支撑，加强现代服务业技术基础设施建设，加强技术集成和商业模式创新，提高现代服务业创新发展水平。
2017年4月14日，科技部发布《“十三五”现代服务业科技创新专项规划》，结合新时期国家战略和经济社会发展需求，为加快推进现代服务业发展提出了更为清晰明确的要求。
2017年6月13日，《服务业创新发展大纲（2017—2025年）》指出，要努力构建、充满活力、竞争力强的现代服务产业新体系，推动中国服务与中国制造互促共进，加快形成服务经济发展新动能，推动经济转型升级和社会全面进步。
依据《人民共和国标准化法》、《人民共和国认证认可条例》,商业企业品牌评价认证证书、标志由国家认监委备案，企业可采用商品包装、广告、宣传等多种方式使用。
中国网财经1月2日讯 据国家市场监督管理总局消息，市场监管总局、国家发展改革委近日联合印发《服务业质量提升专项行动方案》。推动服务创新能力建设。鼓励企业开展技术工艺、产业业态和商业模式创新，促进人工智能、生命科学、物联网等新技术在服务领域的转化应用。发挥带动作用，开展服务质量共性技术联合开发与推广。鼓励企业依托现有生产能力、基础设施、能源资源等发展平台经济、共享经济，提供基于互联网的个性化、柔性化、分布式服务。引导企业创新服务业融合发展模式，构建线上线下联动服务网络。(八)加大服务认证力度。加强服务认证技术和规范研究，完善服务业领域认证认可制度。大力推行品质认证，在健康、教育、金融、电商等领域探索推进服务认证活动。建立健全社会第三方服务认证认可制度，鼓励企业积极参与服务认证，引导各类服务企业特别是中小型服务企业获得服务认证，帮助更多服务企业提升质量管理水平。
品牌和服务认证，是对企业品牌建设和服务能力进行的第三方认证，主要指 “商品售后服务认证”和“品牌认证”等项目。这些认证是中国认证领域的创新，在国际上也无先例。国际标准化组织（ISO）2015年才开始制定服务认证的有关指南，而北京五洲天宇认证中心已于2007年开展商品售后服务认证，2014年开展品牌认证。在认证领域，北京五洲天宇认证中心是一家具有重要影响力的，品牌和服务认证的机构。杨谨蜚作为该机构的核心领导，是国内的认证。
2019年6月，中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办，北京五洲天宇认证中心特别支持的“第九届全国售后服务评价暨标准宣贯活动”在北京召开，来自美国、中国的学者，以及包括海尔集团、五粮液(122.140, 1.14, 0.94%)集团有限公司、雅迪科技集团有限公司、珠海格力电器(54.200, -0.20, -0.37%)股份有限公司等来自全国各地的300多家大型企业代表参会，共同探讨如何提升企业服务与品牌，为社会各界创造价值。
近日，记者采访了本次活动的评价支持、中国商业联合会零售供货商副主任、全国标准化技术委员、全国商品售后服务评价达标认证评审委员、北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚，对他的品牌和服务认证新研究成果进行了深入了解。
杨谨蜚主任是国内品牌和服务认证领域的，主要研究企业品牌建设和认证、服务体系建设和售后服务认证、企业商业信誉评价、无形资产评价等。他主持了国家商务部推荐的“商品售后服务认证”的认证项目研究，作为讲师为中国商业联合会“售后服务管理师”人才培训授课。2007年起，他牵头商品售后服务认证的研发和实践，2011年起牵头品牌认证的研发和实践，他是两项国家标准的研发和执笔人，四项国家行业标准、五项团体标准的主要起草人，撰写了品牌与服务的6本以上专著书籍200多万字，发表数十篇论文，被多个国内大型活动聘为评委，是二次大奖的获得者。
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